Dirigir y gestionar despachos de abogados es un reto diario que va un paso más allá del ejercicio de la Abogacía y de la actualización de conocimientos jurídicos de los profesionales del Derecho. La gestión de una firma no puede prescindir de la práctica como abogados y debe apoyarla al máximo para dar un servicio de excelencia a los clientes. Sin embargo, creo que la profesionalización de la función directiva obliga a un desarrollo diferenciado, potenciando otros skills. En este punto, la experiencia de quienes tenemos esta responsabilidad y la formación específica son clave para un buen desempeño.
Cuando ARANZADI me propuso hace unos meses participar en este Legal MBA ya en la primera conversación me quedó clara la oportunidad que se nos brindaba a CECA MAGÁN de poner en común, con toda la humildad, pero, también, con toda transparencia, muchas lecciones aprendidas durante los 50 años de trayectoria de nuestra firma que cumplimos precisamente en este 2023.
Durante estos años hemos tenido oportunidad de crecer, transformarnos, actualizarnos, organizarnos mejor y estar en condiciones de afrontar los retos que tenemos ahora y los que vendrán pronto, y que no son pocos.
Nos gustó mucho el formato propuesto de e-learning para este Legal MBA con vídeos en cada módulo; estamos muy cómodos en el mundo digital porque nos permite tener mucha más llegada y flexibilidad. Debo confesar que durante la preparación del módulo que dirigimos nos ha sido de mucha utilidad en CECA MAGÁN porque nos ha permitido reflexionar y ordenar conocimientos e ideas para ser lo más ágil posible con intervenciones y diálogos que espero sean de utilidad a todos los que vayáis a hacer el curso.
El módulo inicial del MBA “Dirección y Organización del Despacho Profesional” lo he preparado junto a dos socios de la firma, José Ramón Couso y Santiago Torent, que tienen sobrada experiencia de gestión y ostentan funciones directivas en nuestro despacho y a quienes doy las gracias por su entusiasmo y participación. Ha sido una labor de equipo que nos ha ilusionado mucho y ¡por qué no decirlo! en la que también nos hemos divertido. Hemos intentado tocar los temas más relevantes, pero de forma distendida y amena para facilitar el aprendizaje, la reflexión crítica y la formación de opinión. Espero que lo hayamos conseguido, al menos, en parte.
Me gustaría destacar algunos temas de los que hemos hablado en el módulo y que creo que son los que tienen mayor interés para los que vais a abrir un despacho, a desarrollarlo, ya estáis o vais a empezar en el management.
Una primera idea es que no hay, a priori, formas incorrectas de gestionar un despacho porque ello depende de su posicionamiento, volumen, clientes, competidores, etc., pero siempre es necesario contar con un liderazgo claro, un equipo profesional directivo más o menos amplio, fijar estrategia, ajustar la estructura, preservar la cultura de despacho y cuidar el talento interno.
Además, creemos que no hay que olvidar que una firma profesional es también un negocio, una empresa, pero un negocio más de personas que de productos: su principal activo es su capital humano y su razón de ser son los clientes que tienen que recibir el mejor asesoramiento y apoyo legal.
El módulo empieza con un análisis del mercado de los despachos en el momento actual, con los cambios que están llegando y en el marco de una evolución continuada. Hablamos de segmentación del mercado, de tipología y competidores y de los ALSP’s. Hay oportunidades, claro está, pero también amenazas y dejamos, lo más claro posible, los pros y contras del crecimiento orgánico y del inorgánico de los despachos.
La cultura de firma y el modelo de negocio implica a los socios de la firma, al alcance y a la llegada territorial, a las áreas de práctica, a alianzas y acuerdos de colaboración. Para ello, la estructura debe adaptarse a las posibilidades y momento de cada despacho como palanca para el negocio y la excelencia.
Un tema de indudable interés y actualidad es la gestión del cambio y el plan de negocio que siempre debe orientar la gestión diaria. Por último, destacaría de nuestro módulo el modelo de negocio y el desarrollo de competencias adecuadas para la gestión de personas, generar rentabilidad y servicio de calidad, con la mirada siempre puesta en la satisfacción de nuestros clientes.
Debo dar las gracias, en nombre de CECA MAGÁN por esta oportunidad que nos brinda ARANZADI de poner en común nuestra experiencia y de contribuir en alguna medida a la formación, desarrollo y reflexión de quienes están o van a estar en el management de firmas. Gracias y mucho ánimo y suerte a quienes vais a participar en este ARANZADI LEGAL MBA.
